Wat je doet, wil je als organisatie ook graag goed doen! Het is fijn als klanten de geleverde kwaliteit goed waarderen. Externe stakeholders stellen ook kaders waar je in kwaliteitsnormen aan moet voldoen.

Een hele uitdaging om de inrichting van je organisatie en de processen hierop aan te passen. Mijn voorkeur gaat dan uit naar een compact en pragmatisch ingericht kwaliteitssysteem wat werkprocessen optimaal ondersteunt en een goede klantwaardering waarborgt. Het behalen van een kwaliteitscertificaat kan hier bij horen.